- Aktuális
- Magunkról
- Kórházszövetség
- Alapszabály
- Tisztségviselők
- Tagjaink
- Tagoknak
- Határozatok, emlékeztetők
- Rendelet tervezetek
- Fórum
- Kórház szaklap
- Aktuális szám
- Belépés az újsághoz
- Archívum
- Médiaajánlat
- Megrendelés
- Rendezvények
- Kongresszus
- Egyéb rendezvények
- Egészségügyi hírek
- Belföldi hírek
- Nemzetközi hírek
- Archívum
- HOPE program
- Kézikönyv
- Kapcsolat
Németország: A biztosítottak szerint a várakozási idő nem túl hosszú
2011.12.05 15:00
A német polgárok nagy többsége elégedett az orvosával. Erre utalt a Pénztári Orvosok Szövetségének elnöke (KBV) a biztosítottak ötödik megkérdezésének bemutatásánál.
„Azoknak a betegeknek a száma, akik orvosukat igen jónak vagy jónak értékelték, mindig 90% körül van” – jelentette ki az elnök. Ezévben az orvos szakmai kompetenciáját az utolsó praxislátogatás alkalmával 92% ítélte igen jónak vagy jónak. 91% ezt mondta az orvoshoz való bizalmi viszonyáról is.
A német polgárokat megkérdezték a várakozási időkkel való tapasztalataikról is. A betegek szempontjából a téma „messze nem olyan kritikus, mint amit a betegpénztárak bemutatnak.” A kötelezően biztosítottak 32%-a utolsó praxislátogatásuknál egyáltalán nem várt. 15% teljesen határidő nélkül fordult az orvoshoz. A megkérdezettek csak egynegyedének kellett egy napig várnia egy időpontra, akik ezt túl hosszúnak tartották. A magánbiztosítottak általában hamarabb kaptak egy időpontot, mint a kötelezően biztosítottak. Így ezeket a praxisban is gyorsabban kezelték.
Az elnök a várakozási idő témában még lát javítási lehetőségeket. „Nem utolsó sorban a jövőben egy rugalmasabb szükséglettervezésnek gondoskodnia kell arról, hogy jobban határozzák meg a tényleges, helyi ellátási szükségletet. Ezzel adott esetben a várakozási idők is rövidíthetők.”
A hálózaton való orvos-értékelések nem játszanak nagy szerepet
A KBV ezévben először kérdezte, hogy a biztosítottak hogyan használják az Internetet, hogy az orvosokról és azok kínálatairól informálódjanak. Az eredmény: csak minden tízedik kattint az orvosértékelő portálokra. Az orvosok weboldalán a felhasználók mindenekelőtt adatokat keresnek a praxis szolgáltatáskínálatáról, a képesítésről, a nyitvatartási időkről.
A Mannheimi Kutatócsoport felmérése szerint a kötelezően biztosítottak 22%-ának kellett több hetet várnia egy orvosi terminusra, 11%-nak ez egy és három hét között volt ugyanennyinek több mint három hét.
A magánbiztosítottak csak 4%-ának 3 hétnél kellett többet várnia. Az összes megkérdezett 28%-a az elmúlt évben 3-5-ször fordult egy háziorvoshoz, 12%-uk egyszer, 16%-uk kétszer, 6%-uknál ez 6-tól tízszer. A felmérés szerint az orvoshoz fordulás gyakorisága a korral emelkedik.
http://www.aerzteblatt.de, 2011, 11, 21.
(Tömörítvény)