Brit ápolási jelentés: Anglia kínozza az öregjeit

2011.12.05 14:11

Többszázezer öreg britet megaláznak az ápolók, mosdatlanok és éhesek maradnak. Egy jelentés felfedi a megfoghatatlan rossz körülményeket. Hiányzik a pénz és a felügyelet. Néhány esetben akár meglopják őket. Ez adódott a brit Egyenlőség és Emberijogi Bizottság jelentéséből, amely egy egyéves vizsgálatban foglalkozott a kommunák által szervezett házi ápolással. „Ez így nem mehet tovább. Ez nem civilizált és nem emberi” – mondta a Bizottság elnöke.

Az ápolók rendszeresen nem veszik figyelembe gondozottjaik emberi méltóságát – áll a jelentésben, amely kipellengérezi a súlyos hiányosságokat a kommunák által szervezett ápolásban.

Egy esetben egy illetékes ápoló egy nőt visszatartott a toalettről, mert a számára kijelölt idő lejárt. Egy másik ápolónő „biztonsági okokból” megtagadta, hogy egy súlyos rákbeteg ételét a mikrohullámban felmelegítsék. Egy 84 évesen meghalt rákbetegnek utolsó három és fél életévében 53 különböző ápolója volt, tájékoztatta felesége a bizottságot. „Néhány nagyon jó volt, a többi szörnyű volt.” „Néhány öreget úgy megaláztak, hogy meg akartak halni.”


Félelemből sok beteg nem panaszkodik


A jelentés egy pénzügyileg alulellátott házi ápolás képét mutatja, amelyben a rosszul vagy egyáltalán nem képzett személyzet túl kevés időt kap az ápolási munkára. Sok kommuna egy ápolási esetre csak 15 percet számol. A több mint 500000 háziápolási eset fele a jelentés szerint rossz vagy nagyon rossz ápolást kap. Rendszeresen megsértik az emberi jogokat, de másként, mint az ápolóotthonokban vagy a kórházban, a házi ápolási esetekben nincs törvényileg meghatározott jog a kompenzációra. Sok beteg a következményektől való félelemből nem panaszodik.

A jelentést néhány héttel azután közölték, miután az ápolási hivatások felügyeleti hatósága egy másik, jelentésben rohamot intézett az öregek kezelése ellen a kórházakban és ápolóotthonokban. Egy ápolóotthon minden hetedik lakosának éheznie kellett, mert az öregeknek az ételt csak letették, de senki sem vett időt magának arra, hogy az öregeknek segítsen az evésben. 599 megvizsgált ápolóotthonból 84 súlyos hiányosságokat mutatott. 140 megtekintett kórházból minden tízedik a geriátriai osztályokon nem teljesítette a standardokat.

A pénzhiány nem egyedül az ok, akkor sem, ha a pénzügyileg kizsákmányolt kommunák a krónikus személyzeti szükségállapottal küzdenek. Ők a felelősek a házi ápolásért. Ápolásbiztosítás nincs. Mégis az öregek kezeléséről való vitákban csak más okokat neveznek meg – közöttük a szerep példaképek hiányát a családi szövetségben. Másként, mint olyan országokban, mint Spanyolország, a családtagok gyakran nincsenek abban a helyzetben, hogy beugorjanak, mondta az ápolók szakmai szövetségének az elnöke.

Az elnök egy interjúban az „ápolási kultúra” hiányáról is beszélt. Megnevezte a román ápolókat, akik eredményesen dolgoznak a brit egészségügyi rendszerben és sokkolta az öregek ápolása állapotán és különösen a bürokratikus ráfordítás miatt.

A Times c. lap most a reform fő okaként a 15 év előtti ápolóképzést nevezte meg. Amióta a betegápolás egy egyetemi tanulmány, a nővérek az egyetemen, etikai kurzusokon tanulják a gondozást. A napi ápolási munka sok nővér „méltóságán alul van,” írja egy levelezője az újságnak egy jelentésszériában az egészségügyi rendszerről.

A napi ápolási munka nagy részét nem szabályozott, rosszul képzett és rosszul fizetett, „ápolási asszisztensekre” bízzák, akik közül 300000 az állami egészségügyi rendszerben és azonos számban ügynökségeken és a kommunális házi ápolásban dolgozik. Birminghamban egy kórházszövetség megkezdte, hogy a nővéreket ismét hagyományosan a kórházban képezzék. „Ehhez több nővérhivatás tartozik, mint akadémiai tudás. A fiatal ápolóknak tapasztalt nővérekre van szükségük, mint szerepmodellekre és egy team részeként kell érteniük magukat,” mondta a kórház képzési igazgatónője.


Zeit online, 2011, 11, 25.
(Tömörítvény)