Ausztria: Konferencia a betegbiztonságról – a betegeket is be kell kapcsolni

2011.11.14 14:23

Nemrég volt a bécsi AKH-ban (általános kórház, benne az egyetemi klinikákkal) a „Betegbiztonság quo vadis?” konferencia, amelyet a betegbiztonság plattform és a biztonság kezdeményezés a műtőben rendezett.

A rendezvény alcíme volt: „A kórházak költségnyomás és minőség között.” Azonban a 2008-ban alapított betegbiztonság vezetőnője, világossá tette, hogy a legfőbb célnak a betegbiztonságnak kell maradnia. „A téma rendkívül fontos olyan időkben, amelyekben a pénzügyi nyomás növekszik.” Támogatást kapott Dieter Conen professzortól, a zürichi betegbiztonság alapítvány elnökétől. Ő hangsúlyozta, hogy az egészségügyi rendszerek különösen költség okokból érdekeltek a hibák csökkentésében. Ha pl. a nosokomiális infekciók prevalenciájának átlagos értékét 6-7%-ról csak egy százalékkal csökkentenék, gyorsan nagy összegeket lehetne megtakarítani. Egy ilyen infekció 5000 euróba kerül. Először azonban a betegbiztonságba kell invesztálni, mind pénzügyileg, mind egy kultúraváltásban a kórházakban. Az utóbbinak a vezetésből kell kiindulnia, minden dolgozót át kell fognia és végül a betegeket is be kell vonni. Ez fontos hozzájárulás lehetne a saját biztonságához.

Prof. Conen beszámolt a svájci kemoterápiás betegek megkérdezéséről. 77% hitte, hogy a hiba elkerülésében segíthetnek. Ugyanakkor azonban a konkrét hibák kockázatát alacsonynak becsülték. A célnak az informált és az éber betegnek kell lennie, aki aktívan szót kér, ha valami nem világos neki, illetve ha egy potenciális hibaforrást észre vesz.

Esszenciális fontosságú a betegbiztonság emelésére a jó kommunikáció az összes résztvevők között. Az egyik bécsi professzor már sok éve foglalkozik a betegbiztonsággal, a kommunáció tréningjével és lefolyásával a kórházban. Az általa kifejlesztett „Medical Team Training” lehetővé teszi a teamnek gyakorolni, hogy hogyan lehet megküzdeni komplex feladatokkal, pl. a műtőben. „Gyakran ezek a tréningek az első alkalom, ahol minden egymással dolgozó szakmai csoport közösen ül egy oktatáson. Bár ennek a tréningnek kimutatható hatásai vannak a minőségre és a betegbiztonságra, Ausztriában csak néhány kórházban foglalkoznak vele.” Adatokat mutatott be, amelyek szerint a tréningek a műtétek utáni mortalitást 17%-kal, és a súlyos posztoperatív szövődményeket 35%-kal csökkentettek.



Medical Tribune, 2011, 43, 30, 31.
(Tömörítvény)